L'apprendimento organizzativo e il transfer formativo

Il tema del transfer delle competenze rappresenta uno degli argomenti più considerati all'interno dello studio dei processi formativi diretti allo sviluppo di professionalità nel mondo del lavoro. Esiste infatti un bisogno di garantire al processo di trasmissione di conoscenza, un effettivo valore applicativo, che garantisca la piena realizzazione e implementazione nell'operato dei soggetti fruitori come patrimonio di cultura lavorativa e organizzativa. Per verificare l'efficacia dei risultati ottenuti, diventa importante la capacità di far evolvere le competenze acquisite, aggiornandole attraverso la loro estensione o applicazione a situazioni non ancora affrontate o a contesti operativi che si differenziano più o meno fortemente da quelli già conosciuti. L'apprendimento è un processo attraverso il quale il soggetto, elaborando le proprie esperienze, modifica il proprio comportamento e le proprie esperienze per adattarsi in maniera autonoma alle sollecitazioni provenienti dal suo stato personale e dall'ambiente. Esso è legato al patrimonio di capacità di ciascun lavoratore: tanto più il bagaglio di conoscenze è stimolato, e tanto più l'organizzazione può utilizzare al meglio le sue competenze. Il fattore apprendimento si connette al ruolo della conoscenza nelle organizzazioni: tramite la gestione e lo sviluppo della conoscenza, un'organizzazione può tenere traccia della propria crescita e proiettarsi verso l'elaborazione di soluzioni innovative per il futuro. Tale conoscenza, viene riprodotta, sviluppata e gestita sviluppando una strategia di formazione. Lo strumento della formazione ha come obiettivo di aggiornare le competenze dei lavoratori: attraverso la competanza una persona dimostra di saper fare in modo efficace, in relazione a un determinato obiettivo, un compito o attività in un particolare ambito disciplinare o professionale. Il risultato dimostrabile e osservabile di questo comporta. Scopo di questo libro è quello di considerare il concetto di transfer formativo, per definirne le possibilità di applicazione in un modello di progettazione formativa orientato ai criteri di efficacia ed efficienza. Considerando vari approcci scientifici, si presenterà un quadro delle possibilità di attuazione di un modello di transfer formativo che abbia una base teorica e un'articolazione pratica adeguata al contesto in cui si vuole realizzare il progetto di crescita formativa. Il lavoro si articolerà partendo da una fase di definizione dei concetti di apprendimento, competenza e progettazione formativa incentrata sulla considerazione generale delle varie fasi del processo; quindi l'attenzione si focalizzerà sul transfer così come si realizza in ambito di un'organizzazione pubblica, acquisendo un quadro di indicazioni per un miglioramento dei processi e delle performances.