Come fare nuovi clienti. Un manuale per professionisti e consulenti

Indice:

Introduzione: attendere è declinare
Perché acquisire e sviluppare attivamente nuova clientela
(Aumentare (o recuperare) ricavi?; Le dinamiche della competizione e la necessità di sviluppare il portafoglio clienti; I ricavi da nuovi clienti: equazioni e condizioni)
La specificità delle attività di consulenza professionale
(Di che cosa parliamo quando parliamo di consulenza?; I diversi tipi di consulenza; Consulenza, Partnership e Fiducia)
Il processo di acquisizione e sviluppo di nuova clientela
(L'"imbuto" dello sviluppo; Gli ostacoli psicologici all'attività di sviluppo; L'importanza e il ruolo delle profezie autoavverantesi; L'importanza dell'approccio e della focalizzazione)
I metodi e le competenze per acquisire e sviluppare nuova clientela
(Come fare sviluppo di nuova clientela? Lo sappiamo già, fin dall'adolescenza, senza bisogno di manuali, solo che poi lo abbiamo dimenticato; I diversi metodi e i diversi tempi per lo sviluppo; Le abilità comunicative necessarie; Social Media e sviluppo della clientela)
Come generare e sviluppare referenze attivamente
(A chi chiedere referral e perché dovrebbero darceli; Come scegliere i clienti a cui chiedere referral; Quando e come chiedere referral direttamente; Quando e come chiedere referral indirettamente)
Gli eventi di marketing come strumento di sviluppo
(Di quali eventi di marketing stiamo parlando: "adelante, Pedro, con juicio"; L'equazione degli Eventi; La programmazione degli Eventi; I possibili Format degli Eventi)
Conclusione: professione È relazione.