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Continual Service Improvement Manager: Careers in IT service management - David Whapples - cover

LIBRO INGLESE

Continual Service Improvement Manager: Careers in IT service management

Name: Continual Service Improvement Manager: Careers in IT service management
Price: 36.13 EUR
Availability: InStock
Author: David Whapples
ISBN: 1780172249

di David Whapples (Autore)

BCS Learning & Development Limited, 2015

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Descrizione

To remain competitive, businesses need to ensure that their systems are supporting their needs. The role of a continual service improvement (CSI) manager is to align IT services to changing business needs and to identify areas for improvement. This practical and accessible book gives an excellent introduction to the role, covering areas such as purpose, required skills, responsibilities, interface and career progression as well as tools, standards and frameworks related to the role.

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Dettagli

Autore:

David Whapples

Editore:

BCS Learning & Development Limited

Collana:

BCS Guides to IT Roles

Anno:

2015

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

128 p.

Testo in English

Dimensioni:

198 x 129 mm

EAN:

9781780172248

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