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Handling Difficult People: What to Do When People Try to Push Your Buttons - John Townsend - cover

LIBRO INGLESE

Handling Difficult People: What to Do When People Try to Push Your Buttons

Name: Handling Difficult People: What to Do When People Try to Push Your Buttons
Price: 8.39 EUR
Availability: InStock
Author: John Townsend
ISBN: 1404175679

di John Townsend (Autore)

Thomas Nelson Publishers, 2009

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Descrizione

Let's face it, hard as we try, none of us can avoid contact with difficult people. Some people just seem to savor unnecessary and unhealthy conflict; they don't seem to be happy unless they are driving those around them crazy. Best-selling author and noted relationship expert, Dr. John Townsend, helps us better understand what makes "button pushers" act the way they do-and why they want to elicit a negative emotional and even behavioral response from us. He challenges readers to take personal responsibility and stop responding to difficult people in ways that just don't work! He then offers a whole new repertoire of responses, including specific guidance on body language and verbal scripts, which will allow us to confront and negotiate with "crazy-makers" on a brand new level.

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Dettagli

Autore:

John Townsend

Editore:

Thomas Nelson Publishers

Anno:

2009

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

132 p.

Testo in English

Dimensioni:

203 x 127 mm

Peso:

145 gr.

EAN:

9781404175679

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