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Help line. Lavoro e formazione per rispondere alle richieste di aiuto telefonico - Maria Pia Bianchi,Maria Raffaella Rossin - ebook
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Il manuale offre una conoscenza della telefonia di aiuto, anche attraverso esperienze straniere significative, e propone le linee formative di base indispensabili per fornire un intervento di ascolto e di counseling adeguato alle esigenze di differenti target di utenza.
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Dettagli

123
Testo in italiano
Tutti i dispositivi (eccetto Kindle) Scopri di più
2,58 MB
416 p.
9788856818055
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