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Manager della qualità. Il modello organizzativo ISO 9001. Con Contenuto digitale per download e accesso on line
EGEA, 2021
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Venditore: Feltrinelli
Manager della qualità. Il modello organizzativo ISO 9001
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Il passaparola per un dental team di successo
Edra, 2018
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Fantasmi in cantina
Youcanprint, 2017
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Capire la qualità. Strumenti e metodi per gestire l'organizzazione
Il Sole 24 Ore, 2007
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Impresa & jazz. Il lavoro di gruppo a tempo di swing
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Azienda in jazz jazz jazz. Regole e improvvisazione, emozione e tecnica per lavorare meglio
Il Sole 24 Ore, 2019
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Venditore: Feltrinelli
La guida del Sole 24 Ore alla gestione del servizio. Come guidare il cliente a essere protagonista del successo del servizio
Il Sole 24 Ore, 2009
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Venditore: Feltrinelli
Disegnare i processi. Il metodo ZOOM UP. La persona e il gruppo. La comunicazione interna
Franco Angeli, 2016
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32,00 €
Venditore: Feltrinelli
Per erogare un servizio eccellente. Il segreto del successo: coinvolgere attivamente il cliente
Franco Angeli, 2024
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Comunicazione interna e processo. Come disegnare il diagramma di flusso con ZoomUp
Franco Angeli, 2020
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Venditore: Feltrinelli
Scrivere per farsi capire
EGEA, 2018
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