Le parole difficili. La formazione degli operatori in materia di maltrattamento e abuso minorile

Indice:

Introduzione
Le trappole della formazione
(Il fallimento della formazione istruttoria; L’identikit del formatore e il rischio dell’oggetto scambiato; Gli esiti della formazione istruttiva)
Percorsi formativi e soggettività
(L’operatore come persona: l’impatto emotivo; L’operatore e il contesto sociale in cui lavora; Le reazioni emotive degli operatori; La soggettività dell’operatore come strumento di lavoro; La ricerca di una terza via)
Capire per intervenire: la conoscenza del contesto, l’impostazione e la gestione dell’intervento di formazione
(Squalifiche, seduzioni e coalizioni: le insidie dei contesti istituzionali; Strategie di analisi e ridefinizione della richiesta formativa; La gestione relazionale del percorso formativo)
Metodologia della formazione in materia di abuso e maltrattamento
(Il setting della formazione; I formati della formazione; Le tecniche della formazione; Strumenti che facilitano l’accesso alle emozioni)
La supervisione alla équipe cliniche o psico-sociali
(Formazione o supervisione?; Supervisione ai casi o supervisione al gruppo di lavoro?; La costruzione del metodo: tecniche e formati della supervisione; I rischi del mordi e fuggi, ovvero come tenere a bada la propria onnipotenza)
L’intervento con i gruppo di lavoro con storia: le comunità di pronto intervento ed educative
(Alcuni aspetti delicati; La supervisione sul caso come strumento di intervento sul gruppo; Requisiti e “strumento” del supervisore di comunità)
Gli interventi di sensibilizzazione a specifiche categorie professionali
(A chi compete la tutela del minore?; Gli interventi di sensibilizzazione; Gli interventi con gli insegnanti)
La valutazione dell’intervento formativo
(I criteri della valutazione; I questionari di valutazione; Strumenti di rilevazione dell’efficacia di interventi complessi; Appendice. Un’esperienza di autovalutazione)
La formazione del formatore
(Le competenze; Il lavoro di équipe nella formazione; Formare i formatori)