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Descrizione


Showing how each person can influence the quality of working relationships as well as the quality of the product or service provided, this volume examines the three key interfaces which everyone has on the job a craftsperson performing a process or service, an entrepreneur interacting with customers
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Dettagli

Quality and Reliability
1990
Hardback
216 p.
Testo in English
279 x 216 mm
499 gr.
9780824783891
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