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LIBRO

Rodeo drive. Nuove tendenze nel luxury retail

Name: Rodeo drive. Nuove tendenze nel luxury retail
Price: 16.00 EUR
Availability: InStock
Author: Oihan Lobato
ISBN: 8835109124

di Oihan Lobato (Autore)

Franco Angeli, 2020

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Descrizione

Quali sono le sfide che il retail dovrà affrontare a seguito della pandemia Covid-19? In che modo si sta evolvendo il comportamento di acquisto del cliente? Come è cambiata l'esperienza in boutique? L'autore affronta la nuova esperienza nel punto vendita, l'omnicanalità e i servizi di acquisto da remoto, il tema della formazione retail e le sue varie sfaccettature, le nuove strategie di CRM e di clienteling volte alla fidelizzazione del cliente digital, la gestione della performance e i KPI, il retail coaching e il people management. Il libro è un viaggio itinerante nel mondo del luxury retail che offre attraverso case studies e attività pratiche una nuova prospettiva per chi opera nel settore e per coloro che desiderino formarsi ed avere una visione a 360 gradi del mercato retail luxury.

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Dettagli

Autore:

Oihan Lobato

Editore:

Franco Angeli

Collana:

Manuali

Anno edizione:

2020

In commercio dal:

18 novembre 2020

Tipo:

Libro tecnico professionale

Pagine:

116 p., Brossura

EAN:

9788835109129

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