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Total Quality Management - Paul James - cover

LIBRO INGLESE

Total Quality Management

Name: Total Quality Management
Price: 48.35 EUR
Availability: InStock
Author: Paul James
ISBN: 0132071193

di Paul James (Autore)

Pearson Education (US), 1996

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Descrizione

Provides the reading required for any course in TQM. It aims to provide depth to any quality-related issue within an organisational setting. It covers both service and manufacturing sectors, providing a balanced perspective for both. The text parallels the development of general management theory with TQM theory, before discussing in depth the five functions of total quality management: planning, organising, leading, staffing, and controlling quality in organisations. The text ends with a presentation of the contextual issues that confront the future development of an integrated and total quality management system.

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Dettagli

Autore:

Paul James

Editore:

Pearson Education (US)

Anno:

1996

Rilegatura:

Paperback

Pagine:

400 p.

Testo in English

Dimensioni:

235 x 174 mm

Peso:

588 gr.

EAN:

9780132071192

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