Un viaje alrededor de la calidad y las relaciones humanas

Mientras varios interlocutores realizan un viaje en ferrocarril, al través de varias parcelas colombianas, el autor anuda el diálogo de las personas, trascribe sus confidencias, sus problemas, sus conceptos, sus ironías, sus experiencias, y de aquel material extrae los principios que nutren sus teorías sobre las Relaciones Humanas. Alfonso Rodríguez no teoriza por lo alto, sino que busca lo espontáneo, lo natural, lo que está más henchido de sentido común, y de allí el valor práctico que tienen sus lecciones. De allí, también, el acierto de las mismas y los óptimos resultados que ha logrado en sus exposiciones. Habla y escribe en idioma coloquial, y mediante ese arte que en él es absolutamente espontáneo, penetra sin artificio alguno en la inteligencia y la simpatía de las personas. Tal es la impresión que extraemos del repaso de estas páginas joviales y orientadoras. Algunos principios de don Alfonso son antiguos y de axiomática eficacia en las Relaciones Humanas, como estos: La palabra adecuada y el acento preciso, son instrumentos más poderosos que la palanca de Arquímedes. No correr riesgos cuando se es responsable de la vida e integridad de las personas. Hacer hoy el trabajo de hoy, porque mañana se vuelve difícil. Sonreír sinceramente, uno de los requisitos esenciales del que triunfa. Buscar la comprensión antes que decretar las separaciones. Cumplimiento y exactitud, indispensables para el industrial, el empleado, el trabajador o funcionario. Hay que dar publicidad positiva a lo que hacemos. Debe conocerse el puesto que nos corresponde en la vida y en las empresas. Las enumeradas concisamente, son algunas de las tesis que enseña este libro. Pero todas ellas están adobadas con los sabrosos y espontáneos comentarios de los viajeros. El escritor recoge las perlas que saltan de sus conversaciones. Alfonso Rodríguez es un gran discípulo del trabajo y la vida. El mundo ha sido su mejor universidad.