Human + machine. Ripensare il lavoro nell'età dell'intelligenza artificiale

L’intelligenza artificiale non è più una nozione futuristica. È già, qui ed ora, entrata nella nostra vita quotidiana e nei processi delle imprese. Alcune di queste da tempo la utilizzano per innovare e crescere rapidamente. Il tema di fondo è semplice: le organizzazioni che sapranno sfruttarne il potenziale andranno avanti, quelle che non ci riusciranno sono destinate a cadere. Human+Machine mostra come il cambio di paradigma imposto dall’intelligenza artificiale consista in una trasformazione profonda dei processi interni alle organizzazioni, siano essi legati all’innovazione o a più quotidiane attività legate alle operations, al customer service o alla stessa produttività personale. Quando uomini e macchine intelligenti cominciano a collaborare, i processi lavorativi diventano più fluidi e adattivi consentendo alle imprese di modificarsiprogressivamente e continuamente in relazione agli stimoli interni ed esterni o, a fronte di scenari disruptive, di reinventarsi radicalmente. In breve, l’intelligenza artificiale sta cambiando le regole che governano il funzionamento delle imprese. Basato sull’ampia esperienza degli autori e su una ricerca condotta con oltre 1500 organizzazioni, il libro descrive come oggi le aziende si stiano confrontando con le nuove regole dell’AI per innovare e crescere. In particolare, individua sei nuove tipologie di ruoli ibridi fra uomo e macchina che ogni business dovrebbe sviluppare e le “fusion skill” necessarie per questo nuovo scenario integrato. Human+Machine fornisce ai manager una guida chiara e necessaria per orientarsi ed aver successo in questa nostra nuova era dell’intelligenza artificiale.