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La comunicazione nella Pubblica Amministrazione. Appunti di pianificazione strategica

MESSAGGIO DI PROVA

di Luca Cannata

Libreria Editrice Urso, 2011

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Libri | Economia e diritto

non disponibile , ma lo cercheremo per Te!

-15% 7,00 € 5,95 €

Venditore: Feltrinelli

Come vendere in negozio. Abbigliamento e calzature

MESSAGGIO DI PROVA

di Vittorio Galgano

Franco Angeli, 2018

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Libri | Economia e diritto

Disp. in 5 gg lavorativi

18,00 €

Venditore: Feltrinelli

Banche e assicurazioni alla prova del mystery shopper. Viaggio a 360° alla ricerca del servizio di qualità nella risposta telefonica

MESSAGGIO DI PROVA

di Roberto Petrone

Franco Angeli, 2014

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Libri | Economia e diritto

Disp. in 5 gg lavorativi

27,00 €

Venditore: Feltrinelli

Umanizzare il brand. Strategie in ottica human per comunicare con successo

MESSAGGIO DI PROVA

di Samantha Visentin

Maggioli Editore, 2020

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Libri | Economia e diritto

Attualmente non disponibile

-15% 14,00 € 11,90 €

Venditore: Feltrinelli

Più clienti per sempre

di Roberto Martufi

Youcanprint, 2015

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Libri | Economia e diritto

Disp. in 10 gg

-15% 20,00 € 17,00 €

Venditore: Feltrinelli

Customer service. L'eccellenza nel servizio al cliente. Cd Audio formato MP3. Audiolibro. CD Audio formato MP3

MESSAGGIO DI PROVA

di Francesco Muzzarelli

Il Campo, 2012

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Libri | Economia e diritto

Disp. in 5 gg lavorativi

-15% 10,90 € 9,26 €

Venditore: Feltrinelli

Customer experience. L'esperienza del singolo cliente guida le aziende nella trasformazione

MESSAGGIO DI PROVA

di Paolo Alessandroni, Massimo Francese

CLUA, 2018

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Libri | Economia e diritto

Attualmente non disponibile

-15% 29,90 € 25,42 €

Venditore: Feltrinelli

La catena della fidelizzazione nelle imprese di servizi

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Libri

Attualmente non disponibile

Venditore: Feltrinelli

Sun Tzu e l'arte del CRM

MESSAGGIO DI PROVA

di Roberto Lorenzetti

Inspire Communication, 2019

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Libri | Economia e diritto

Attualmente non disponibile

-15% 14,90 € 12,66 €

Venditore: Feltrinelli

Clienti, controparti e amici. Negoziare e mediare faccia a faccia e in rete

MESSAGGIO DI PROVA

Guerini e Associati, 2007

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Libri | Economia e diritto

Disp. in 5 gg lavorativi

-15% 20,00 € 17,00 €

Venditore: Feltrinelli

Valutare la qualità. I servizi di pubblica utilità alla persona

MESSAGGIO DI PROVA

Guerini e Associati, 2006

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Libri | Economia e diritto

Attualmente non disponibile

-15% 34,00 € 28,90 €

Venditore: Feltrinelli

Vorsicht Kunde

di Harald Stauder

Athesia, 2012

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Libri | Economia e diritto

Attualmente non disponibile

-15% 5,00 € 4,25 €

Venditore: Feltrinelli

La negoziazione con il cliente-utente

MESSAGGIO DI PROVA

Guerini Scientifica, 2008

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Libri | Economia e diritto

Disp. in 5 gg lavorativi

-15% 16,00 € 13,60 €

Venditore: Feltrinelli

L' ufficio per le relazioni con il pubblico negli enti locali

MESSAGGIO DI PROVA

di Pietro Rizzo

Halley, 2006

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Libri | Economia e diritto

Attualmente non disponibile

-15% 10,00 € 8,50 €

Venditore: Feltrinelli

La rilevazione della customer satisfaction negli enti locali. Con CD-ROM

MESSAGGIO DI PROVA

di Federico Fontana, Marco Rossi

Halley, 2005

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Libri | Economia e diritto

Attualmente non disponibile

-15% 10,00 € 8,50 €

Venditore: Feltrinelli

Customer value analysis. Problems and applications

di Cristian Chizzoli, Deborah Raccagni, Bruno Busacca

EGEA Tools, 2015

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Libri | Economia e diritto

Disp. in 5 gg lavorativi

-15% 14,00 € 11,90 €

Venditore: Feltrinelli

Customer relationship management

MESSAGGIO DI PROVA

di Marco Visentin

Bononia University Press, 2013

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Libri | Economia e diritto

Disp. in 3 settimane

-15% 23,00 € 19,55 €

Venditore: Feltrinelli

Il cliente come investimento. Il valore strategico del cliente

di Sunil Gupta, Donald R. Lehmann

Pearson, 2008

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Libri | Economia e diritto

Attualmente non disponibile

-15% 30,00 € 25,50 €

Venditore: Feltrinelli

Il valore del cliente. Strategie per creare profitto e fidelizzazione

di V. Kumar

Pearson, 2008

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Libri | Economia e diritto

Disp. in 5 gg lavorativi

-15% 34,00 € 28,90 €

Venditore: Feltrinelli

Il servizio di qualità

MESSAGGIO DI PROVA

di Michael Heppell

Pearson, 2006

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Libri | Economia e diritto

Disp. in 10 gg

-15% 15,00 € 12,75 €

Venditore: Feltrinelli

Customer service. Strumenti e tecniche in pratica

MESSAGGIO DI PROVA

di Elaine K. Harris

Pearson, 2006

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Libri | Economia e diritto

Attualmente non disponibile

-15% 16,50 € 14,02 €

Venditore: Feltrinelli

Il cliente come investimento. Il valore strategico del cliente

MESSAGGIO DI PROVA

di Sunil Gupta, Donald R. Lehmann

Pearson, 2006

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Libri | Economia e diritto

Attualmente non disponibile

-15% 20,00 € 17,00 €

Venditore: Feltrinelli

L'impresa al servizio del cliente

di Jacques Horowitz

Pearson, 2005

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Libri | Economia e diritto

Attualmente non disponibile

-15% 26,00 € 22,10 €

Venditore: Feltrinelli

Il cliente è servito. Pensieri, consigli, riflessioni per un eccellente rapporto con il cliente

di Gianbattista Di Pietrantonio

Sestante, 2017

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Libri | Economia e diritto

Disp. in 2 settimane

-15% 14,00 € 11,90 €

Venditore: Feltrinelli

La guida del Sole 24 Ore alla gestione del servizio. Come guidare il cliente a essere protagonista del successo del servizio

MESSAGGIO DI PROVA

di Erika Leonardi

Il Sole 24 Ore, 2009

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Libri | Economia e diritto

Disp. in 5 gg lavorativi

-15% 22,00 € 18,70 €

Venditore: Feltrinelli

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